Antworten auf deine Tapetenfragen.

Für Unternehmen, Kreative und Marken, die eigene Motive als maßgefertigte Tapeten verkaufen möchten. Du betreibst den Verkauf und die Kundenbeziehung; Caspar produziert und versendet die Tapete in deinem Auftrag. Privatpersonen ohne gewerbliches Projekt können über diese B2B-Zusammenarbeit nicht direkt bestellen.

Nein. Mit Shopify kannst du die App und den optionalen Konfigurator nutzen. Wenn du über Etsy, WooCommerce, Wix oder ohne eigenen Shop verkaufst, kannst du als Geschäftspartner:in direkt bei uns bestellen. Für eine automatische Anbindung außerhalb von Shopify klären wir den technischen Weg einzeln.

Nein. Eine einzelne individuell produzierte Tapete ist möglich; du musst keinen Lagerbestand aufbauen. Der jeweilige Produktionspreis und Versand werden pro Auftrag berechnet.

Für Shopify installierst du die App und richtest dein erstes Motiv, Material und Produkt ein. Vor dem ersten Produktionsauftrag benötigen wir die geschäftlichen Stammdaten, darunter Firmenname, Kontakt, Anschrift und Umsatzsteuer-ID für die Kundenanlage und Vorkassenrechnung. Ohne Shopify schreibst du uns mit deinem Vorhaben und den gewünschten Produkten.

Ja. Materialmuster helfen dir, Oberfläche und Haptik auszuwählen. Ein individueller Testdruck ist für die Beurteilung von Motiv und Farbe sinnvoll; Umfang und Kosten stimmen wir vorab mit dir ab. Eine Bildschirmvorschau ersetzt keinen farbverbindlichen Andruck.

Print Wallpaper Pro verbindet Produktaufbau, Motivupload, Materialauswahl, Vorschau und die Übermittlung der bestellten Tapete an unsere Produktion. Du veröffentlichst das Produkt in deinem Shop und legst deinen Verkaufspreis fest. Caspar übernimmt nach bestätigtem Auftrag und Zahlung Produktion und Versand.

Die App kann kostenlos installiert werden und hat laut aktuellem Angebot keine monatliche Grundgebühr. Kosten entstehen durch die bestellte Produktion, Versand und gegebenenfalls zuvor vereinbarte Zusatzleistungen. Die maßgeblichen Beträge stehen in der jeweiligen Auftragsbestätigung beziehungsweise Rechnung.

Installiere Print Wallpaper Pro im Shopify App Store und folge der Einrichtung im Shop. Lade anschließend ein Motiv hoch, wähle Material und Format, prüfe Ausschnitt und Druckqualität und lege deinen Verkaufspreis fest. Teste Produktseite und Bestellablauf vor der Veröffentlichung.

Die App erstellt Tapetenprodukte für deinen Shop. Ob ein bereits bestehendes Produkt in deinem konkreten Setup übernommen oder verbunden werden kann, hängt von dessen Varianten und Konfiguration ab. Prüfe dies in der App, bevor du ein bestehendes Live-Produkt änderst.

Ja, du wählst Materialien für dein Angebot und bestimmst deinen Verkaufspreis selbst. Der Produktionspreis ist davon getrennt. Prüfe beim Einrichten, welche Materialoptionen der Konfigurator für das jeweilige Produkt zeigt und ob deine Kalkulation auch bei großen Wandmaßen passt.

Der optionale Live-Konfigurator lässt Kund:innen ihre Wandmaße eingeben, einen Bildausschnitt wählen und das Material festlegen. Er zeigt eine Vorschau von Bahnen und Druckqualität. Du solltest das Produkt dennoch mit realistischen Beispielmaßen und klaren Messhinweisen beschreiben.

Der Konfigurator unterstützt die maßabhängige Produktkonfiguration im Shopify-Shop. Nach einer Bestellung werden die Auftragsdaten an Caspar übermittelt. Die Produktion beginnt nicht allein mit dem Checkout: Maßgeblich sind unsere Auftragsbestätigung, vollständige Daten, erforderliche Freigaben und Zahlung.

Die App bereitet das Motiv für Vorschau und Produktaufbau auf und kann Raum-Mockups erzeugen. Sie hilft beim Prüfen von Ausschnitt und Auflösung. Das ersetzt keine inhaltliche Freigabe deiner Datei; gerade bei Schrift, feinen Details oder knapper Auflösung solltest du einen Testdruck erwägen.

Der Preis hängt unter anderem von Material, bestelltem Format und Produktionsumfang ab. Versand kommt hinzu. Die App zeigt dir die Kalkulationsgrundlage für dein Produkt; verbindlich sind die Beträge in Auftragsbestätigung und Rechnung. Für ein Beispiel mit konkreten Maßen erstellen wir eine nachvollziehbare Kalkulation.

Es gibt keine öffentliche allgemeine Preisliste. Als Partner:in siehst du die für dein Produkt maßgeblichen Produktionspreise im entsprechenden Bestellprozess beziehungsweise erhältst ein Angebot. Nenne uns Material und Beispielmaß, wenn du vorab vergleichen möchtest.

Für die Produktion zählen die tatsächlich benötigten Bahnen, das Material und die im Auftrag festgelegten Maße. Die Anzeige im Shop und die Abrechnung können daher von einer einfachen Rechnung „Breite × Höhe“ abweichen. Prüfe die Kalkulation eines konkreten Beispiels in der App oder lasse sie dir vorab bestätigen.

Eine normale Datei- und Ausschnittprüfung gehört zum Bestellablauf. Aufwendige Retusche, manuelle Rekonstruktion, spezielles Upscaling oder andere Zusatzarbeiten werden nur nach Abstimmung berechnet. Ob eine einmal vorbereitete Datei für spätere Aufträge wiederverwendet werden kann, klären wir anhand des Motivs und der gewünschten Formate.

Versandkosten sind zusätzlich zum Produktionspreis zu zahlen; sie hängen von Gewicht und Zielland ab. Die aktuelle Staffel und die Regeln für Zusatzkosten stehen in den Partner-Konditionen. Vereinbarte Sonderverpackung oder Zusatzleistungen werden gesondert ausgewiesen.

Nach aktuellem Partnerablauf wird jeder Auftrag per Vorkasse auf Basis der Auftragsbestätigung und Rechnung abgerechnet. Dort werden Produktionspreis, Versand und Umsatzsteuer ausgewiesen. Für grenzüberschreitende Rechnungen oder abweichende Zahlungswünsche klären wir die konkrete Konstellation vor dem ersten Auftrag; siehe Partner-Konditionen.

Das Sortiment reicht von Basic und Welltouch über robuste, effektvolle und nachhaltigere Varianten bis zu Spezialmaterialien wie Smooth200 und Peel & Stick. Die verfügbare Auswahl kann je nach Produkt und App-Einstellung variieren. Oberflächen, Bahnbreiten und aktuelle Datenblätter findest du in der Materialübersicht.

Basic ist ein vielseitiges, leicht geprägtes Vlies. Welltouch bietet eine weichere, samtige Oberfläche und breitere Bahnen; Welltouch+ ergänzt eine kratzfestere Oberfläche. Vinyl ist robuster und pflegeleichter. Die richtige Wahl richtet sich nach Raum, Beanspruchung, Optik und benötigten Nachweisen.

Für detailreiche Fotomotive und eine hochwertige Haptik ist Welltouch oft ein guter Ausgangspunkt. Für Wohnräume kommt auch Basic infrage; bei stärkerer Beanspruchung prüfen wir Welltouch+ oder Vinyl. Für Kinderzimmer oder öffentliche Bereiche sollten Oberflächen- und Emissionsnachweise, Reinigung und Verarbeitung passend zum Projekt geprüft werden.

Peel & Stick ist die selbstklebende Option; die Haftung muss auf dem konkreten Untergrund getestet werden. Für Feuchträume gibt es Smooth200. In Duschen kommt es auf das vollständig geeignete und korrekt ausgeführte Wandsystem an – die Tapete allein macht eine Wand nicht wasserdicht. Außenanwendungen stimmen wir einzeln ab.

Brandschutzklasse und Umweltzertifikate unterscheiden sich je nach Material, Druck und geprüftem System. Bitte übernimm keine pauschale B-s1,d0-Aussage in dein Angebot. Fordere für das geplante Projekt das aktuelle Datenblatt und den passenden Nachweis an. Welltouch ECO ist eine Option, wenn Recyclingfasern und Raumluftnachweise wichtig sind.

Der Kleister richtet sich nach dem gewählten Material und Untergrund. Für Vinyl und Smooth200 gelten besondere Empfehlungen; Peel & Stick benötigt keinen Kleister. Gib deinen Kund:innen immer die passenden Verarbeitungshinweise und das aktuelle Datenblatt mit. Vor dem Anbringen müssen alle Bahnen trocken geprüft werden.

Für die App werden JPEG und TIFF genannt. Entscheidend ist die effektive Auflösung im gewünschten Druckmaß, nicht nur die Pixelzahl der Quelldatei. Die App unterstützt eine erste Qualitätsprüfung; bei sehr großen Formaten oder feinen Details solltest du die Datei zusätzlich von uns beurteilen lassen.

Farbprofil, Maßstab und Beschnitt hängen vom Motiv und der geplanten Bahnenaufteilung ab. Lege keine wichtigen Texte oder Gesichter direkt an den Rand. Bevor du viele Motive vorbereitest, lass dir die konkrete Druckdatenspezifikation für dein Produkt bestätigen; die Bildschirmvorschau ist nicht farbverbindlich.

Die App zeigt Ausschnitt und Hinweise zur Druckqualität. Zusätzlich prüfen wir die für die Ausführung erforderlichen Daten im Auftragsablauf. Die inhaltliche Kontrolle von Motiv, Schreibweise, Bildrechten und gewünschtem Ausschnitt bleibt bei dir als Händler:in.

Auch KI-generierte und niedrig aufgelöste Bilder können grundsätzlich geprüft werden. Upscaling kann Pixelmangel reduzieren, erfindet aber keine verlässlich korrekten Details; KI-Artefakte oder fehlende Bildteile benötigen gegebenenfalls manuelle Retusche. Wir sagen dir vor kostenpflichtiger Bearbeitung, was machbar ist.

Ein Testdruck auf dem vorgesehenen Material ist die beste Grundlage für eine visuelle Freigabe. Wenn eine vorhandene Farbe getroffen werden soll, sprich eine physische Referenz und die nötige Abstimmung vorher mit uns ab. Bildschirmansichten und bereits montierte ältere Bahnen können anders wirken als ein neuer Druck.

Du musst die Rechte besitzen, um Motiv, Marken, Personenabbildungen und andere Inhalte als Tapete zu vervielfältigen und zu verkaufen. Caspar nutzt die Datei zweckgebunden für Vorschau, Auftragsabwicklung und Produktion. Rechte Dritter verletzende Inhalte können abgelehnt werden.

Ja. Die Wandbreite und -höhe bilden die Grundlage für den Auftrag. Plane geeignete Zugaben für schiefe Wände, Decken und Montage ein; besprich Sondermaße vor der Bestellung. Der Konfigurator kann Kund:innen bei der Eingabe unterstützen, ersetzt aber kein korrektes Aufmaß.

Die Bahnbreite hängt vom Material ab. Das Motiv wird in nummerierte Bahnen aufgeteilt, deren Übergänge bei fachgerechter Verarbeitung zusammenpassen. Die aktuellen Breiten stehen in der Materialübersicht. Eine freie Bahnbreite ist nur innerhalb der technischen Grenzen des Materials möglich.

Große Motive entstehen üblicherweise aus mehreren Bahnen; vollständig nahtlose Flächen sind material- und formatabhängig und nicht pauschal möglich. Nenne uns Wandmaß, Materialwunsch und Einbausituation, damit wir eine realistische Bahnenaufteilung vorschlagen können.

Wiederholbare Muster sind möglich, wenn die Datei sauber aufbereitet und die Rapportgröße festgelegt ist. Bei versetzten Rapporten, etwa Half-Drop, müssen Motiv, Versatz und Bahnenplanung vorab eindeutig geprüft werden. Ob der gewünschte Versatz direkt im aktuellen Konfigurator abgebildet werden kann, bestätigen wir für dein konkretes Produkt.

Die verfügbaren Muster richten sich nach dem aktuellen Sortiment. Ein unbedrucktes Materialset zeigt Struktur, Haptik und Grundfarbe; bei speziellen Oberflächen empfehlen wir, das tatsächliche Material in der Hand zu prüfen. Nenne uns den Einsatzzweck, damit wir die passende Auswahl zusammenstellen.

Nein. Standard-Materialmuster können wir im Rahmen der Partnerberatung anbieten. Ein Muster mit deinem eigenen Motiv erfordert Datei-Aufbereitung und einen individuellen Druck; Format, Branding und Kosten vereinbaren wir vorab.

Direktversand und neutrale Aufmachung sind grundsätzlich Teil unserer White-Label-Zusammenarbeit. Für individuelle Mustersendungen stimmen wir Lieferadresse, Einleger, Kennzeichnung und Kosten vorher ab. Gesetzlich erforderliche Hersteller- und Produkthinweise bleiben erhalten.

Prüfe Motiv, Ausschnitt, Maß, Material und – falls benötigt – einen physischen Andruck. Erst wenn alle Angaben vollständig sind und erforderliche Freigaben vorliegen, kann der bestätigte und bezahlte Auftrag in die Produktion gehen. Halte die freigegebene Version für spätere Nachbestellungen fest.

Wir produzieren im Hintergrund und versenden neutral beziehungsweise mit deinem vereinbarten Einleger. Deine Marke und Kundenbeziehung stehen im Vordergrund. Gesetzlich erforderliche Hersteller-, Identifikations- und Sicherheitshinweise dürfen dabei nicht verdeckt oder entfernt werden.

Der Einleger-Designer der App unterstützt einen Einleger mit deinem Logo. Weitere Beileger, Montagehinweise oder Werbematerialien müssen in Format, Inhalt und Ablauf vorab abgestimmt werden. Gib Verarbeitungshinweise vollständig und unverändert an deine Kundschaft weiter.

Der Einleger beziehungsweise Header lässt sich im vorgesehenen Rahmen gestalten. Eine bestimmte Höhe, ein eigener Karton, eigene Versandetiketten oder ein anderer Absender sind keine pauschal zugesagten Standardfunktionen; wir prüfen solche Wünsche im Einzelfall. Pflichtangaben müssen sichtbar bleiben.

Die Tapeten werden passend zur Menge geschützt verpackt und an die angegebene Adresse versendet. Maße und Gewicht hängen von Material, Bahnenzahl und Größe ab. Wenn du Verpackungsfotos oder Angaben für deinen Shop benötigst, schicken wir dir für das konkrete Produkt passende Informationen.

Die reguläre Produktion dauert voraussichtlich 5–7 Werktage. Die Frist beginnt erst, wenn Zahlung, druckfähige Datei, Maße, Material, Lieferadresse und nötige Freigaben vollständig vorliegen. Versandzeit kommt hinzu; ein bestimmtes Zustelldatum gilt nur, wenn es ausdrücklich bestätigt wurde. Mehr dazu in den Partner-Konditionen.

Derzeit liefern wir innerhalb Europas; außerhalb Europas ist Versand aktuell nicht vorgesehen. Versandkosten hängen von Zielland und aufgerundetem Paketgewicht ab und werden zusätzlich zum Produktionspreis berechnet. Die aktuelle Deutschland- und Europa-Staffel steht in den Partner-Konditionen; den konkreten Betrag enthält die Auftragsbestätigung.

Ja. Caspar versendet im Auftrag des Händlers an die übermittelte Lieferadresse, neutral oder mit abgestimmtem Branding. Du bleibst Vertragspartner:in und erste Anlaufstelle deiner Kundschaft. Achte darauf, dass Anschrift und gewünschte Versandart vor der Auftragsbestätigung stimmen.

Solche Sonderwünsche prüfen wir vor dem Auftrag anhand von Material, Produktionsauslastung und Versandziel. Sie sind keine garantierte Standardleistung der App. Eigene Versandetiketten, eigene Paketdienste oder Abholung müssen organisatorisch vorab vereinbart werden.

Trackinginformationen stellen wir bereit, soweit der Paketdienst sie liefert. Eine Adressänderung ist nur möglich, solange die Produktion beziehungsweise Versandvorbereitung dies noch zulässt. Melde Korrekturen sofort mit Bestellnummer; Mehrkosten durch eine falsche Adresse können dem Händler berechnet werden.

Lege alle Bahnen trocken aus und prüfe Vollständigkeit, Reihenfolge, Motiv, Farbe, Maße, Übergänge sowie sichtbare Druck- und Materialfehler. Bei einem erkennbaren Problem darf nicht zugeschnitten oder verklebt werden. Gib die Verarbeitungshinweise an Kund:innen und ausführende Betriebe weiter.

Melde den Fall möglichst unverzüglich mit Bestellnummer, Beschreibung, Übersichtsfoto und Detailbildern. Bei Transportschäden fotografiere auch Paket und Verpackung. Bewahre die beanstandete Ware bis zur Klärung auf; bei sichtbar fehlerhaften Bahnen muss die Verarbeitung gestoppt werden.

Bei berechtigten Druck-, Material- oder Produktionsfehlern erfolgt die Nacherfüllung ohne Produktionskosten. Wir prüfen die Unterlagen und entscheiden im gesetzlichen Rahmen über Nachbesserung, Ersatz oder Gutschrift. Schäden durch falsche Maße, ungeeigneten Untergrund oder fehlerhafte Verarbeitung sind anders zu beurteilen; Details stehen in den Partner-Konditionen.

Einzelne Bahnen können technisch oft nachproduziert werden. Farbton und Materialwirkung können gegenüber einer früheren Charge jedoch abweichen. Für zusammenhängende Flächen ist es deshalb besser, die vollständige benötigte Menge gemeinsam zu bestellen. Den schnellsten Weg für einen konkreten Fall klären wir nach Sichtung der Bestellnummer.

Mangelfreie, bereits individuell produzierte Tapeten nehmen wir im B2B-Verhältnis nicht freiwillig zurück. Rechte bei Mängeln bleiben bestehen. Für den Verkauf an Endkund:innen musst du die jeweils geltenden Widerrufs- und Informationspflichten in deinem Shop selbst korrekt abbilden; siehe Partner-Konditionen.

Der Kaufvertrag mit Endkund:innen kommt zwischen dir als Händler:in und deiner Kundschaft zustande. Caspar produziert und versendet in deinem Auftrag. White Label ändert nichts daran, dass gesetzlich erforderliche Hersteller-, Produkt- und Sicherheitshinweise erhalten und im Onlineangebot korrekt dargestellt werden müssen. Siehe Partner-Konditionen.

Die umsatzsteuerliche Behandlung hängt unter anderem von Sitz und Status der beteiligten Unternehmen, Lieferweg und Zielland ab. Wir stellen die Umsatzsteuer gemäß dem konkreten Auftrag und den vorliegenden Geschäftsdaten in Rechnung. Für Reihengeschäfte, Kleinunternehmerregelungen oder grenzüberschreitende Fälle lass deine Konstellation vor dem ersten Verkauf steuerlich prüfen.

Pflichtangaben hängen von Produkt, Material, Vertriebsland und deiner Rolle als Händler:in ab. Caspar stellt verfügbare Produkt-, Hersteller-, Sicherheits- und Verarbeitungshinweise bereit; du übernimmst sie korrekt in dein Angebot. Registrierung und EPR-/Verpackungspflichten unter deiner eigenen Marke solltest du für jedes Lieferland prüfen. Wir bestätigen eine Übernahme bestimmter Pflichten nur ausdrücklich.

Wir verwenden die für Vorschau, Produktion, Versand, Support und Reklamationen benötigten Daten zweckgebunden. Endkundendaten werden nicht für eigene Caspar-Werbung genutzt. Als Händler:in musst du die Übermittlung in deinen Datenschutzhinweisen abbilden; wenn Caspar Daten in deinem Auftrag verarbeitet, wird eine AVV geschlossen. Details stehen in den Partner-Konditionen.

Die öffentliche Entwickler-API liefert derzeit Produktinfos, Materialien, Abläufe und FAQ nur lesend; sie nimmt keine Bestellungen an und zeigt keine Preise. Für eine operative Integration mit einem anderen Shopsystem, XML, FTP oder E-Mail stimmen wir Anforderungen und Möglichkeiten individuell ab. Ohne Integration kannst du als Partner:in direkt bestellen.

Prüfe die Angaben bereits im Shopify-Checkout und im übermittelten Auftrag. Caspar kann bei unvollständigen oder widersprüchlichen Daten Rückfragen stellen. Änderungen an Motiv, Maß, Material oder Adresse sind nur möglich, solange die Produktion noch nicht begonnen hat. Kontaktiere uns mit der Bestellnummer sofort, wenn etwas nicht stimmt.

Shopify zeigt dir den Bestellstatus in deinem Shop. Informationen zu Produktions- und Versandfortschritt hängen vom jeweiligen Auftrag und der verfügbaren App-Anbindung ab. Tracking stellen wir bereit, soweit der Versanddienstleister es liefert; bei einer konkreten Bestellung hilft die Bestellnummer am schnellsten.

Material- und Produktoptionen lassen sich im vorgesehenen Rahmen der App auswählen. Für besondere Preislogik, Rapporte, zusätzliche Beschnittregeln, Sprachen oder Designanpassungen sollten wir die Anforderungen an einem Beispielprodukt prüfen. Wir versprechen keine Funktion, bevor sie in deinem Setup getestet wurde.